Términos y condiciones

Para acceder a los contenidos de la plataforma, como formaciones, consultorías y materiales descargables, los usuarios deben registrarse en www.educamosconamor.es y crear una cuenta. El registro es obligatorio para acceder a cualquier recurso o servicio ofrecido por la plataforma.

• Contraseñas: Los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de sus contraseñas y no compartirlas con terceros. El acceso a la cuenta debe ser utilizado únicamente para fines personales y no comerciales.
• Cuenta Personal: Cada usuario solo podrá tener una cuenta personal, y debe proporcionar información veraz y actualizada al momento del registro. El uso de cuentas falsas o fraudulentas está estrictamente prohibido.

Los usuarios pueden realizar pagos a través de los siguientes métodos:

• Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)
• Paypal
• Shopify Payments

Los pagos se podrán hacer de diferentes formas:

• Pago único: El usuario paga el precio completo de la formación en una sola vez.
• Suscripción: El usuario paga una cuota recurrente mensual o anual por el acceso a los contenidos.
• Pagos en cuotas: El usuario puede dividir el pago en varias cuotas durante un período determinado.

Todos los pagos serán procesados de forma segura mediante los sistemas de pago mencionados. Los precios pueden estar sujetos a cambios, pero siempre se notificará al usuario antes de que se realice el pago.

1. Formación online

Si tras realizar la compra consideras que la formación no es lo que esperabas, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de adquisición para solicitar el reembolso sin necesidad de justificar el motivo. Solo se requiere que no hayas accedido a más de un 25 % del contenido del curso.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se efectuó la compra. Puedes solicitarlo escribiendo a contacto@educamosconamor.es indicando tu nombre, email de registro y número de pedido o curso adquirido.

Nota: Esta política de desistimiento se ajusta al artículo 103.m del RDL 1/2007, que permite excepciones al derecho de desistimiento cuando se ha accedido completamente a contenido digital. Sin embargo, en Educamos con Amor preferimos priorizar la confianza y la satisfacción del usuario.

2. Membresía

La membresía puede cancelarse en cualquier momento, sin compromiso de permanencia. La cancelación implica que no se realizará el siguiente cobro, pero no se realizan reembolsos por periodos ya abonados, ya que el acceso al contenido es inmediato.

La renovación de la membresía es automática, por lo que si deseas cancelar tu suscripción deberás hacerlo tú misma desde tu cuenta de usuario antes de la siguiente fecha de cobro.

Para evitar renovaciones no deseadas, recomendamos marcar en tu calendario la fecha de renovación.

3. Producto físico: Horario imantado

Si has comprado el horario imantado y deseas devolverlo, tienes derecho a hacerlo en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que el producto no haya sido usado, esté en perfecto estado y conserve su embalaje original.

• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

• En caso de que el producto presente un defecto de fabricación, Educamos con Amor asumirá los gastos de envío y enviará un reemplazo sin coste adicional.

Para solicitar una devolución o informar de un defecto, escríbenos a contacto@educamosconamor.es indicando el número de pedido, motivo y fotografías en caso de desperfecto.

Los contenidos de las formaciones, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, videos, materiales descargables y cualquier otro recurso educativo, son propiedad exclusiva de Educamos con Amor o de los colaboradores correspondientes. Los usuarios adquieren una licencia de uso personal y no comercial sobre los materiales de los cursos.

• Videos: Los videos del curso no pueden ser descargados o reproducidos, ni compartidos fuera de la plataforma, salvo en los casos expresamente autorizados por Educamos con Amor.
• Materiales Descargables: Los materiales que sí pueden descargarse están destinados exclusivamente para el uso personal del usuario. Está prohibido compartirlos con terceros, excepto con la pareja del usuario, y no se pueden reproducir sin autorización expresa.

Cualquier uso no autorizado de los contenidos, como la reproducción o distribución sin consentimiento, será considerado una infracción de los derechos de propiedad intelectual.

Educamos con Amor se esfuerza por proporcionar contenido educativo de alta calidad. Sin embargo, no nos hacemos responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluidos pero no limitados a la pérdida de datos, ingresos, o beneficios, que puedan resultar del uso o la imposibilidad de usar el sitio web o los contenidos de la formación.

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